اشكر الجميع على ردوده ,,
اخوي زيد ..
المشكله عندنا في الوكالات نفسها "حتى لو كانت رسميه" ,,, في مختلف المنتجات ,, مثلاً من كم شهر اشتريت فولك واقن من وكيل امريكي ,, سألت عن الضمان قالي ضمان دولي من الشكره الأم يفرض على جميع الوكلاء ... لكن لما تسأل احد في السعوديه عن تجاوب الوكاله مع هالشي يقولك كلام غير ... انا شخصياً سألت الوكاله مثلاً في الرياض وقالو الضمان ماشي زي العسل ,, لكن يوم يخرب شي و تودي السياره لهم يماطولنك بطريقه تطفشك وتجبرك على نسيان الضمان ,,, من الشركه الأم او ان بغيت من الأب ,,, طبعا ما عندنا حمايه مستهلك بأي شكل من الأشكال ,, فضمان السياره مثلاً بيصير احسن استخدام له اني اصور معاه و اعلق الصوره في المجلس ,, فقط لا غير ...
من هنا كان سؤالي عن وكلاء ابل في المنطقه ,, لأن السلع تختلف ,, والخدمه نفسها بحكم غياب اي حمايه لي ولك ولغيرك ... فممكن الوكيل في السعوديه يقول لي ضمانك ماشي 100% ! ويوم يخرب شي واجيبه لهم ... يطلع لي بسالفه جديده او يماطلني لين اطفش او يجبرني ادفع كل شي من الشحن لقطع الغيار و تكلفه اليد العامله ... وعندها ارجع اصور مع ضمان ابل واعلقه مع ضمان فولكس واقن
كان ودي اشوف اذا فيه احد فعلاً جرب السيناريو اللي ذكرته و يفيدني بتجربته .. هل فعلاً فيه تجاوب او مجرد مماطله ,,