اختفاء الملفات من الجهاز فجأة !!

[دكتور ماكنتوش]

أعمل في شركة دعاية وإعلان

واجهنا في الفترة الأخيرة مشكلة غريبة جدا على عدد من الأجهزة بعضها يعمل على النظام 9 وبعضها يعمل على النظام 10

فجأة اختفت جميع الملفات التي على الجهاز وهي غالبا ملفات صور وملفات إليستريتور وفوتو شوب، وتبقى المجلدات التي كان بها الملفات فارغة من أي ملف.

أي نقوم بفتح المجلدات كلها ولا نجد شيء داخل المجلدات إطلاقا, ولم نتمكن نهائيا من استعادة الملفات.

ولكن البرامج تبقى موجودة والنظام والملفات التابعة له تعمل بدون أي مشاكل.

أخبرني مهندس الصيانة الذي نتعامل معه أن هذه المشكلة حدثت عند العديد من مستخدمي الماكنتوش ولا يعرف سببا لذلك !!

وقد تم فحص الجهاز للكشف عن الفيروسات ولكن أصلا لا توجد فيروسات على الأجهزة، تم استخدام برنامج نورتون وتك توول والدسك وارير وغيره من برامج الصيانة بدون فائدة.

هل واجه أحد منكم هذه المشكلة ؟ وما السبب في رأيكم ؟ وما الحل لعدم تكرار هذه المشكلة؟

أنقذونا...

where are you located?

[desperado]

نسخ السستم اصلية؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[abdullafx]

أنا حصلت معي هذه المشكلة بس مع الوندوز .. عندما وصل مع هاردسك خارجي بفاير واير ونسخت الملفات
كانت حجمها تقريباً 20GB وبعدها بيوم اكتشفت أن الملفات غير موجودة .. فقط المجلدات فارغة .. يعني نسخ المجلدات ولم ينسخ الملفات !!!!!!
وللأسف كنت قد مسحت تلك الملفات من الهاردسك الداخلي !!؟؟

ثم بعد مدة (4 أيام تقريباُ) شيكت على حجم الهارددسك الخارجي ووجدت بأنه أكثر من 20GB !!

وهذا يعني بأن الملفات نسخت مما دفعني لتأجيل عمل فورمات للهارددسك الخارجي.

حاولت البحث عن الملفات في الهاردسك الخارجي دون جدوى .. حتى مع فتح خاصية رؤية الملفات المخفية فلم أجد أي منها .

وركنت الهاردسك على جنب لحين إيجاد حل ..

بعد حاولي 5 أشهر وقد نسيت ماحصل .. قمت بتوصيل الهاردسك مرة أخرى ففوجئت بالملفات موجودة ولكن على مجلدات مبعثرة .. بمعنى الملفات اللي وضعتها في مجلد معين توزعت على هواها في مجلدات أخرى حملت أسماء مختلفة وبأرقام متسلسلة .. المصيبة أن عدد المجلدات تلك فاقت الـ 500 مجلد !!

حاولت ترتيب بعضها إلى أن زهقت وركنت الهاردسك مرة أخرى ..

والسبب هنا حسب ما قال لي أحد الخبراء بأن الفاير واير كارد الذي استعمله ليس بالمستوى المطلوب ..

واعتقد ان ملفاتك موجودة .. لو شيكت على حجم الهاردسك يمكن تتأكد

أفضل حل في وجهة نظري إذا كانت الملفات مهمة جدا أن تحول الهاردسك الداخلي لخارجي وتركب هاردسك جديد بنظام جديد وتبحث في الملفات لعلك قد تجدها.

أو عمل تثبيت النظام على بارتيشن ثاني إن توفر ثم تبحث عن الملفات في البارتيشن القديم .. وأخبرنا بالنتيجة.

[دكتور ماكنتوش]

نحن في مدينة الرياض.

نسخ نظام التشغيل أصلية 100%

الملفات تختفي تماما ويتغير حجم الهارد ديسك, أي أن غير موجود فعلا

سأحاول تجربة طريقة الأخ عبد الله

والله مشكلة محيرة فعلا

شكرا لكم

[desperado]

جرب تركب الهارد دسك على جهاز ثاني

[maxen]

check your hardisk through diskworrior